נתחיל בשאלה קצרה ורגע לפני שעונים עליה כדאי להכין בצד כוס מים קרים: איזה מבין ארבעת המשפטים הבאים נראה לך

הרבה מאד עצמאים, בעלי עסקים מנהלים ויזמים מתלבטים בשאלה האם מותר "לפטר" לקוחות? והתשובה היא שלא רק שבוודאי מותר "לפטר"

כולנו מודעים לחשיבותו של הרושם הראשוני. כולנו גם יודעים לדקלם בעל פה: "אין הזדמנות שניה לתקן רושם ראשוני". כולנו גם